提升服务水平 助力基层治理

本报南昌11月6日电 (记者周欢)前不久，在江西省宜丰县新昌镇楠树村，两名村民因承包造林发生合同纠纷，在“新光调解工作室”工作人员李新光的调解下，成功化解了纠纷。

近年来，宜丰县坚持和发展新时代“枫桥经验”，深化基层社会治理体系改革，积极推进人民调解工作室建设，提升服务水平。目前该县已在乡镇、园区设立16个品牌调解工作室，专家型调解员达到26名。“新光调解工作室”推行“查、理、评、断、和”五字工作法，赢得了群众信赖；“梅花调解工作室”设立在工业园区，主要调解劳动争议纠纷；“五老调解工作室”充分发挥老干部、老党员、老教师、老医生、老职工作用，专门调解疑难问题。今年以来，宜丰县各调解工作室共调处各类矛盾纠纷510余起，调解成功率达99%以上，受益群众1300余人。

“这些调解员就在群众身边，在矛盾纠纷调解一线发挥着重要作用，也成了服务老百姓的‘贴心人’，助力基层治理效能提升。”宜丰县委书记康健说。

《 人民日报 》( 2024年11月07日 06 版)

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