96110和962110，上海的反诈预警专号为何有两个？

摘要：这两个号码都是官方的反诈预警专号

在上海，借助大模型和机制创新，反电信网络诈预警提示越来高效。近日有市民反映：接到的反诈预警来电号码为“96110”，但收到的反诈短信发送号码却是“962110”，为何两个号码会不同？

记者向市反诈中心获悉，这两个号码都是官方的反诈预警专号。早在2018年5月1日，上海市公安局率先在全国启用首个反诈预警劝阻专用短号“962110”。借助科技警务手段，警方从海量数据中挖掘潜在被害人——收到诈骗电话或诈骗短信的市民，通过短信、电话方式开展劝阻工作。

由于此前全国各地反诈预警劝阻专线号码不统一，在预警劝阻工作中容易让受害受骗群众产生困惑，影响预警效果。2020年11月1日起，国家反诈中心统一预警专号“96110”在上海正式启用。作为本市预警劝阻外呼专号，发布权威预警信息并开展宣传教育。原上海反诈预警劝阻专号“962110”仅保留短信提醒功能。

此外，记者还了解到，如市民在外地接到是反诈中心的预警电话，来电会显示为区号前缀的“02196110”。

针对不断变种的电信网络诈骗活动，市反诈中心建议，下载安装“国家反诈中心”App，并注意接听、查看来自96110和962110的预警电话和预警信息，提高防诈和自我保护能力。

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